Politica de privacitat

INTRODUCCIÓ

La seva privacitat és important per a nosaltres, així que, mitjançant aquest document, li expliquem quines dades recollim dels usuaris, com les utilitzem i per a què, entre altres indicacions.
Per a la seva informació, mai demanarem més informació de la que realment necessitarem per als serveis requerits; mai la compartirem amb tercers, excepte per obligació legal o amb la seva autorització prèvia; i mai utilitzarem les seves dades per a una altra finalitat no indicada prèviament.
Com a usuari, haurà de llegir atentament aquesta Política de privacitat de manera regular, i sempre que introdueixi les seves dades personals, ja que aquest document pot patir modificacions, ja que el prestador pot modificar qualsevol tipus d'informació que pogués aparèixer a la web per complir amb la normativa o actualitzar la política, i sense que existeixi l'obligació de preavisar o posar en coneixement dels usuaris aquestes obligacions, sent suficients la publicació en el lloc web del prestador.

RESPONSABLE DEL TRACTAMENT:

Identitat: CARA AL VENT, S.L. (també el prestador)

NIF: B66529074

Adreça postal: Pl. Jeroni Gelpí i Novell, 5, 1r 2a, 08340, Vilassar de Mar, Barcelona

Correu electrònic: [email protected]

CARA AL VENT, S.L., com a responsable del lloc web, de conformitat amb el que disposa el Reglament (UE) 2016/679 de 27 d'abril de 2016 (RGPD) relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d'aquestes dades i la resta de normativa vigent en matèria de protecció de dades personals, i per la Llei 34/2002, d'11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i del Comerç Electrònic (LSSICE), l'informa que té implementades les mesures de seguretat necessàries, d'índole tècnica i organitzatives, per garantir i protegir la confidencialitat, integritat i disponibilitat de les dades introduïdes.

MÈTODE D'OBTENCIÓ DE LES DADES, QUINES DADES RECAVEM I LA SEVA FINALITAT:

Les dades que recollim, la forma en què les obtenim i la finalitat del tractament és la següent:

1. Formularis de contacte i/o requeriment d'informació:
o Dades requerides: nom, telèfon;
o Finalitat: per respondre a les consultes i/o proporcionar informacions requerides per l'Usuari;
o Legitimació: consentiment de l' usuari.

2. Formularis de reserva de plaça per una activitat:
o Dades requerides: nom, cognoms, DNI, data de naixement, email, telèfon, adreça;
o Finalitat: reservar una plaça de l' activitat contractada;
o Legitimació: consentiment de l' interessat.

3. Si contracta el servei/cursos a través de la nostra pàgina web:
o Dades requerides: nom i cognoms, DNI, data de naixement, adreça, email, telèfon i informació sobre una targeta de crèdit o de dèbit;
o Finalitat: contractació del nostre servei/compra del nostre producte;
o Legitimació: consentiment de l' usuari.

4. Comentari o suggeriments a la bústies habilitada per a això:
o Dades requerides: email;
o Finalitat: gestionar el suggeriment o comentari de l' usuari per millorar els nostres serveis;
o Legitimació: consentiment de l' usuari.

5. Dur a terme la relació contractual i les gestions administratives, fiscals i comptables anàlogues i que siguin necessàries en virtut de la legislació vigent
o Dades requerides: nom i cognoms, telèfon, adreça, DNI, email, signatura;
o Finalitat: dur a terme la gestió comercial fiscal i administrativa interna;
o Legitimació: consentiment de l' interessat i relació contractual.

6. WhatsApp: a l'apartat WhatsApp de la present política se'n detalla l'ús.

Les fotografies que estiguin penjades al web són propietat de CARA AL VENT, S.L., incloent les dels menors, en les quals, per a l' obtenció d' aquestes, s' ha obtingut el consentiment previ dels pares, tutors o representants legals mitjançant la signatura dels formularis realitzats per a tal efecte pels centres en els quals els menors formen part. Tanmateix, els pares, tutors o representants dels menors, com a titulars de l' exercici dels drets d' aquests, i sempre previ requeriment formal per escrit, poden indicar la negativa a l' ús de la imatge del menor; en aquest cas, la imatge es mostrarà pixelada
Pot revocar en qualsevol moment el seu consentiment remetent un escrit amb l'assumpte "Baixa" en el mail ressenyat.

D' acord amb la LSSICE, CARA AL VENT, S.L. no realitza pràctiques de SPAM, per tant, no envia correus comercials per e-mail que no hagin estat prèviament sol·licitats o autoritzats per l'Usuari. En conseqüència, en totes les comunicacions que rebrà del prestador, l'usuari té la possibilitat de cancel·lar el seu consentiment exprés per rebre les nostres comunicacions.
No tractarem les seves dades personals per a cap altre fi de les descrites excepte per obligació legal o requeriment judicial.
No serà objecte de decisions basades en tractaments automatitzats que produeixin efectes sobre les seves dades.

TERMINI DE CONSERVACIÓ DE LES DADES:

Les seves dades es conservaran mentre duri la relació comercial amb nosaltres o exerceix el seu dret de cancel·lació o oposició, o limitació al tractament. Tanmateix, conservarem les seves dades en els terminis legalment previstos en les disposicions aplicables.

DESTINATARIS DE CESSIONS O TRANSFERÈNCIES:

CARA AL VENT, S.L. no duu a terme cap cessió o comunicació de dades ni dins ni fora de la UE. El prestador únicament facilitarà informació a les forces i cossos de seguretat sota ordre judicial o per obligació d'una norma legal, sense perjudici de poder bloquejar o cancel·lar el seu compte si hi pot haver indicis de la comissió d'algun delicte per part de l'usuari. La informació facilitada serà només la que disposi en aquell moment el prestador.

La informació que ens proporcioni a través d'aquest lloc web serà allotjada en els servidors de CARA AL VENT, S.L., contractats a l' empresa que presta el servei d' allotjament de la web. El tractament de les dades de l' entitat es troba regulat mitjançant un contracte d' encarregat del tractament entre el prestador i aquesta empresa.

Així mateix, el prestador utilitza determinades eines per prestar serveis necessaris per al desenvolupament de l' activitat, podent emmagatzemar les seves dades. Aquestes eines són les següents:
Google Analytics: per realitzar una anàlisi i mètrica de l'ús que els usuaris fan de la web a través de les cookies. La informació que generen i recopilen aquestes cookies sobre l'ús (incloent-hi l'adreça IP) serà directament transmesa i arxivada per Google Inc., ubicada a Delaware, 1600 Amphitheatre Parkway, montaré View (Califòrnia), CA 94043 d'Estats Units ("Google"), en els seus servidors dels Estats Units.
Email Màrqueting: s' utilitza per al servei de mail màrqueting: MailChimp, empresa del Grup Intuit, ubicada als EUA.

Plataforma per a la compra dels nostres serveis/activitats: ClickandBoat, S.A.S. (ubicada a França), Lacani, S.A.S., SamBoat (ubicada a França), Test Patró de Marinus App (ubicada a Espanya a nom d'Alejandro Martínez de Carvajal Alsina, empresari individual), Wallapop, S.L. (ubicada a Espanya).
Plataforma classes/formacions online: Zoom Voice Communications, Inc., empresa ubicada als EUA

DRETS DE LES PERSONES INTERESSADES:

Com a usuari-interessat, pot sol·licitar l'exercici dels següents drets davant CARA AL VENT, S.L. presentant un escrit a l'adreça postal de l'encapçalament o enviant un correu electrònic a [email protected], indicant com a Assumpte: "PROTECCIÓ DE DADES: DRETS DELS AFECTATS".

Drets:
• Dret d' accés: permet a l' interessat conèixer i obtenir informació sobre les seves dades de caràcter personal sotmeses a tractament.
• Dret de rectificació: permet corregir errors i modificar les dades que resultin ser inexactes o incompletes
• Dret de supressió: permet que se suprimeixin les dades que siguin inadequades o excessives
• Dret d' oposició: dret de l' interessat que no es dugui a terme el tractament de les seves dades de caràcter personal o s' hi cessi.
• Limitació del tractament: comporta el marcatge de les dades personals conservades, per tal de limitar el seu futur tractament, per a l' exercici o la defensa de reclamacions.
• Portabilitat de les dades: facilitació de les dades objecte de tractament a l' interessat, perquè aquest pugui transmetre a un altre responsable, sense impediments.
• Dret a no ser objecte de decisions individuals automatitzades (inclosa l'elaboració de perfils): dret a no ser objecte d'una decisió basada en el tractament automatitzat que produeixi efectes o afecti significativament.
Com a usuari, té dret a retirar el consentiment donat en qualsevol moment. La retirada del consentiment no afectarà la licitud del tractament efectuat abans de la retirada del consentiment.
També té dret a presentar una reclamació davant l'autoritat de control si considera que poden haver-se vist vulnerats els seus drets en relació amb la protecció de les seves dades (aepd.es).

INFORMACIÓ ADDICIONAL

MESURES DE SEGURETAT:

Les dades que ens faciliti es tractaran de forma confidencial. El prestador ha adoptat totes les mesures tècniques i organitzatives i tots els nivells de protecció necessaris per garantir la seguretat en el tractament de les dades i evitar la seva alteració, pèrdua, robatori, tractament o accés no autoritzat, d' acord amb l' estat de la tecnologia i naturalesa de les dades emmagatzemades. Així mateix, es garanteix també que el tractament i registre en fitxers, programes, sistemes o equips, locals i centres compleixen amb els requisits i condicions d' integritat i seguretat establertes en la normativa vigent.
IDIOMA

L'idioma aplicable a aquesta política de privacitat és el castellà. Per tant, en cas que hi hagués alguna contradicció en alguna de les versions facilitades en altres idiomes, prevaldrà la versió en castellà.
XARXES SOCIALS

L'informem que CARA AL VENT, S.L. pot tenir presència en xarxes socials. El tractament de les dades que es dugui a terme de les persones que es facin seguidores a les xarxes socials (i/o realitzin qualsevol vincle o acció de connexió a través de les xarxes socials) de les pàgines oficials de CARA AL VENT, S.L. es regirà per aquest apartat, així com per a aquelles condicions d' ús, polítiques de privacitat i normatives d' accés que pertanyin a la xarxa social que procedeixi en cada cas i acceptades prèviament per l' usuari.
CARA AL VENT, S.L. tractarà les seves dades amb les finalitats d' administrar correctament la seva presència a la xarxa social, informant d' activitats, productes o serveis del prestador, així com per a qualsevol altra finalitat que les normatives de les Xarxes Socials permetin.
Queda prohibida la publicació de continguts:
- Que siguin presumptament il·lícits per la normativa nacional, comunitària o internacional o que realitzin activitats presumptament il·lícites o contravinguin els principis de la bona fe.
- Que atemptin contra els drets fonamentals de les persones, faltin a la cortesia a la xarxa, molestin o puguin generar opinions negatives en els nostres usuaris o tercers i en general siguin quins siguin els continguts que CARA AL VENT, S.L. consideri inapropiats.
- I en general que contravinguin els principis de legalitat, honradesa, responsabilitat, protecció de la dignitat humana, protecció de menors, protecció de l'ordre públic, la protecció de la vida privada, la protecció del consumidor i els drets de propietat intel·lectual i industrial.
Així mateix, CARA AL VENT, S.L. es reserva la potestat de retirar, sense previ avís del lloc web o de la xarxa social corporativa aquells continguts que es consideren inadequats.
En tot cas, si vostè remet informació personal a través de la xarxa social, CARA AL VENT, S.L. quedarà exempt de responsabilitat en relació amb les mesures de seguretat aplicables a la present plataforma i l' usuari, en cas de voler conèixer-les, haurà de consultar les corresponents condicions particulars de la xarxa en qüestió.

REMARKETING I RETARGETTING

El remàrqueting és un sistema que permet crear anuncis adaptats o personalitzats pels usuaris que, prèviament, van visitar una pàgina web i en aquest cas, nostra. Es tracta d'una solució associada a Google AdWords amb l'objectiu d'aconseguir un millor retorn de la inversió (ROI). El Remarketing insereix una cookie a l'ordinador de l'usuari i als sites afiliats a Google Adsense amb anuncis gràfics es mostri un baner del prestador.
El retargetting és la tècnica que s'utilitza per mostrar, en altres webs gràcies a un sistema de tracking, anuncis gràfics a un usuari que ha abandonat el nostre site sense completar un procés que desitjàvem que acabés (registre, compra, sol·licitud, etc.), aquests anuncis haurien d'estar principalment orientats a la conversió de l'objectiu de la nostra web.
La informació que recopilem gràcies a aquestes funcions és recollida per les cookies de Meta, "X", Doubleclick, Google AdWords. Pot conèixer les dades que recopilen aquestes cookies en les següents polítiques de privacitat de cada servei:

• Meta
• "X"
• Doubleclick
• Google AdWords

Si no desitja que aquesta informació sigui recopilada per aquestes cookies, inhabiliti l'ús de cookies de Google a través de la configuració d'anuncis de Google. També pot desactivar l'ús de cookies d'un proveïdor tercer a través de la pàgina d'inhabilitació de Network Advertising Initiative.
Aquest tipus de servei permet interactuar amb xarxes socials o altres plataformes externes. Les interaccions i la informació obtinguda pel prestador sempre estaran sotmeses a la configuració de privacitat de l' usuari en cada xarxa social. En cas que s'instal·li un servei que permeti interactuar amb xarxes socials és possible que, encara que els usuaris no utilitzin el servei, aquest reculli dades de trànsit web relatives a les pàgines en què estiguin instal·lats.

META ADS

La web del prestador utilitza Meta Ads, que és la plataforma de publicitat de Meta. Aquesta permet crear campanyes i anuncis. En generar un anunci, es pot segmentar el públic per:
• Lloc
• Dades demogràfiques (edat, sexe, etc.)
• Interessos (activitats, aficions, etc.)
• El que compren a internet i per altres canals.
• Etc.

Des del moment en què l'usuari deixa les seves dades en el formulari habilitat per unir-se al butlletí de subscripcions, les dades obtingudes a través de Meta Ads estan subjectes a aquesta política de privacitat. En cap cas s' utilitzarà la informació procedent de Meta amb una finalitat diferent.

"X" ADS

La web del prestador utilitza "X" Ads, que és la plataforma de publicitat de "X". Aquesta permet crear campanyes i anuncis. En generar un anunci, es pot segmentar el públic per:
• Lloc
• Dades demogràfiques (edat, sexe, etc.)
• Interessos (activitats, aficions, etc.)
• El que compren a internet i per altres canals.
• Etc.

Des del moment en què l'usuari deixa les seves dades en el formulari habilitat per unir-se al butlletí de subscripcions, les dades obtingudes a través de "X" Ads estan subjectes a aquesta política de privacitat. En cap cas s'utilitzarà la informació procedent de "X" amb una finalitat diferent.

GOOGLE ADWORDS

AdWords és una plataforma de Google destinada als ANUNCIANTS que volen publicitar-se a GOOGLE. El prestador utilitza Google AdWords, que és la plataforma de publicitat de Google. Aquesta permet crear campanyes i anuncis per mostrar-los en altres pàgines webs. En generar un anunci, es pot segmentar el públic per:
• Lloc
• Dades demogràfiques (edat, sexe, etc.)
• Interessos (activitats, aficions, etc.)
• El que compren a internet i per altres canals.
• Etc.

Des del moment en què l'usuari deixa les seves dades en el formulari habilitat per unir-se al butlletí de subscripcions, les dades obtingudes a través de Google AdWords estan subjectes a aquesta política de privacitat. En cap cas s' utilitzarà la informació procedent de Google amb una finalitat diferent.
El prestador podrà seleccionar i publicar testimonis de clients als Serveis. Aquests testimonis poden contenir informació d'identificació personal, com el seu nom i/o ciutat, estat o país en el qual viu. Si desitja que s'elimini o esborri el seu nom o testimoni de la web, s'haurà de comunicar amb el prestador amb les dades de contacte supra ressenyades.
WHATSAPP

El tractament de les dades que es duguin a terme de les persones que realitzin una consulta a través de WhatsApp de CARA AL VENT, S.L. es regirà per aquest apartat, així com aquelles condicions d' ús, polítiques de privacitat i normatives d' accés que pertanyin a l' aplicació que procedeixin en cada cas i acceptades prèviament per l' usuari. CARA AL VENT, S.L., tractarà les seves dades amb la finalitat d' administrar correctament la seva consulta, així com qualsevol altra finalitat de la gestió administrativa del servei. Les teves dades es comparteixen amb WhatsApp Ireland Limited, les mesures de seguretat tècniques de la qual asseguren la confidencialitat, integritat i disponibilitat de la seva informació, segons indica la seva pròpia política de privacitat. No es preveuen més cessions, llevat d' obligació legal o requeriment judicial. Les teves dades es conservaran mentre duri la finalitat per a la qual s' han obtingut i, un cop ja no siguin necessàries, es mantindran degudament bloquejats, arxivats i conservats durant el temps legalment establert. Queda prohibit l'ús del WhatsApp de CARA AL VENT, S.L., per a l'enviament de continguts que no siguin els necessaris per a la resposta a la consulta i que siguin il·lícits per la normativa nacional o internacional que atempti contra els drets fonamentals de les persones i en general que contravinguin els principis de legalitat, honradesa, responsabilitat, protecció de la vida privada, la protecció del consumidor i els drets de propietat intel·lectual i industrial.

CANVIS EN LA PRESENT POLÍTICA DE PRIVACITAT

CARA AL VENT, S.L. es reserva el dret a modificar la present política per adaptar-la a novetats legislatives o jurisprudencials.

REVOCABILITAT

El consentiment prestat, tant pel tractament com per a la cessió de les dades dels interessats, és revocable en qualsevol moment comunicant-ho a CARA AL VENT, S.L. en els termes establerts en aquesta Política per a l' exercici dels drets. Aquesta revocació en cap cas tindrà caràcter retroactiu.

LEGISLACIÓ

Amb caràcter general les relacions entre CARA AL VENT, S.L. amb els Usuaris dels seus serveis telemàtics, presents en aquesta web, estan sotmesos a la legislació i jurisdicció espanyola a la qual se sotmeten expressament les parts, sent competents per a la resolució de tots els conflictes derivats o relacionats amb el seu ús els Jutjats i Tribunals de Mataró i en cas de realitzar alguna compra d'algun dels productes seran els Jutjats i Tribunals del domicili del prestador (si no és considerat com a consumidor a efectes del TRLGDCU) o de l'usuari (si és considerat com a consumidor a efectes del TRLGDCU).