Política de privacidad

INTRODUCCIÓN

Su privacidad es importante para nosotros, así que, mediante este documento, le explicamos qué datos recogemos de los usuarios, cómo los utilizamos y para qué, entre otras indicaciones.
Para su información, nunca pediremos más información de la que realmente necesitaremos para los servicios requeridos; nunca la compartiremos con terceros, excepto por obligación legal o previa autorización; y nunca utilizaremos sus datos para otro fin no indicado previamente.
Como usuario, deberá leer atentamente esta Política de privacidad de forma regular, y siempre que introduzca sus datos personales, ya que este documento puede sufrir modificaciones, ya que el prestamista puede modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en la web para cumplir con la normativa o actualizar la política, y sin que exista la obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios estas obligaciones, siendo suficientes la publicación en el sitio web del prestamista.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO:

Identidad: CARA AL VENT, SL (también el prestador)

NIF: B66529074

Dirección postal: Pl. Jeroni Gelpí i Novell, 5, 1r 2a, 08340, Vilassar de Mar, Barcelona

Correo electrónico: [email protected]

CARA AL VENT, SL, como responsable del sitio web, de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) relativo a la protección de las personas físicas en cuanto al tratamiento de datos personales ya la libre circulación de estos datos y demás normativa vigente en materia de protección de datos personales, y por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), le informa que tiene implementadas las medidas de seguridad necesarias, de índole técnica y organizativas, para garantizar y proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos introducidos.

MÉTODO DE OBTENCIÓN DE LOS DATOS, QUÉ DATOS RECABAMOS Y SU FINALIDAD:

Los datos que recogemos, la forma en que los obtenemos y la finalidad del tratamiento es la siguiente:

1. Formularios de contacto y/o requerimiento de información:
o Datos requeridos: nombre, teléfono;
o Finalidad: para responder a las consultas y/o proporcionar informaciones requeridas por el Usuario;
o Legitimación: consentimiento del usuario.

2. Formularios de reserva de plaza por una actividad:
o Datos requeridos: nombre, apellidos, DNI, fecha de nacimiento, email, teléfono, dirección;
o Finalidad: reservar una plaza de la actividad contratada;
o Legitimación: consentimiento del interesado.

3. Si contrata el servicio/cursos a través de nuestra página web:
o Datos requeridos: nombre y apellidos, DNI, fecha de nacimiento, dirección, email, teléfono e información sobre una tarjeta de crédito o de débito;
o Finalidad: contratación de nuestro servicio/compra de nuestro producto;
o Legitimación: consentimiento del usuario.

4. Comentario o sugerencias en los buzones habilitados para ello:
o Datos requeridos: email;
o Finalidad: gestionar la sugerencia o comentario del usuario para mejorar nuestros servicios;
o Legitimación: consentimiento del usuario.

5. Llevar a cabo la relación contractual y las gestiones administrativas, fiscales y contables análogas y que sean necesarias en virtud de la legislación vigente
o Datos requeridos: nombre y apellidos, teléfono, dirección, DNI, email, firma;
o Finalidad: llevar a cabo la gestión comercial fiscal y administrativa interna;
o Legitimación: consentimiento del interesado y relación contractual.

6. WhatsApp: en el apartado WhatsApp de la presente política se detalla su uso.

Las fotografías que estén colgadas en la web son propiedad de CARA AL VENT, SL, incluyendo las de los menores, en las que, para su obtención, se ha obtenido el consentimiento previo de los padres, tutores o representantes legales mediante la firma de los formularios realizados a tal efecto por los centros en los que los menores forman parte. Sin embargo, los padres, tutores o representantes de los menores, como titulares del ejercicio. de los derechos de éstos, y siempre previo requerimiento formal por escrito, pueden indicar la negativa al uso de la imagen del menor; en este caso, la imagen se mostrará pixelada
Puede revocar en cualquier momento su consentimiento remitiendo un escrito con el asunto "Baja" en el mail reseñado.

De acuerdo con la LSSICE, CARA AL VENT, SL no realiza prácticas de SPAM, por tanto, no envía correos comerciales por e-mail que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el Usuario. comunicaciones que recibirá del prestamista, el usuario tiene la posibilidad de cancelar su consentimiento expreso para recibir nuestras comunicaciones.
No trataremos sus datos personales para ningún otro fin de los descritos salvo por obligación legal o requerimiento judicial.
No será objeto de decisiones basadas en tratamientos automatizados que produzcan efectos sobre sus datos.

PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS:

Sus datos se conservarán mientras dure la relación comercial con nosotros o ejerza su derecho de cancelación u oposición, o limitación al tratamiento. Sin embargo, conservaremos sus datos en los plazos legalmente previstos en las disposiciones aplicables.

DESTINATARIOS DE CESIONES O TRANSFERENCIAS:

CARA AL VENT, SL no lleva a cabo ninguna cesión o comunicación de datos ni dentro ni fuera de la UE. El prestador únicamente facilitará información a las fuerzas y cuerpos de seguridad bajo orden judicial o por obligación de una norma legal, sin perjuicio de poder bloquear o cancelar su cuenta si puede haber indicios de la comisión de algún delito por parte del usuario. La información facilitada será sólo la que disponga en ese momento el prestador.

La información que nos proporcione a través de este sitio web será alojada en los servidores de CARA AL VENT, SL, contratados en la empresa que presta el servicio de alojamiento de la web. El tratamiento de los datos de la entidad se encuentra regulado mediante un contrato de encargado del tratamiento entre el prestamista y esta empresa.

Asimismo, el prestamista utiliza determinadas herramientas para prestar servicios necesarios para el desarrollo de la actividad, pudiendo almacenar sus datos.
Google Analytics: para realizar un análisis y métrica del uso que los usuarios hacen de la web a través de las cookies. La información que generan y recopilan estas cookies sobre su uso (incluyendo la dirección IP) será directamente transmitida. y archivada por Google Inc., ubicada en Delaware, 1600 Amphitheatre Parkway, montaré View (California), CA 94043 de Estados Unidos ("Google"), en sus servidores de Estados Unidos.
Email Marketing: se utiliza para el servicio de mail marketing: MailChimp, empresa del Grupo Intuit, ubicada en EE.UU.

Plataforma para la compra de nuestros servicios/actividades: ClickandBoat, SAS (ubicada en Francia), Lacani, SAS, SamBoat (ubicada en Francia), Test Patrón de Marinus App (ubicada en España a nombre de Alejandro Martínez de Carvajal Alsina, empresario individual), Wallapop, SL (ubicada en España).
Plataforma clases/formaciones online: Zoom Voice Communications, Inc., empresa ubicada en EE.UU.

DERECHOS DE LAS PERSONAS INTERESADAS:

Como usuario-interesado, puede solicitar el ejercicio de los siguientes derechos ante CARA AL VENT, SL presentando un escrito a la dirección postal del encabezamiento o enviando un correo electrónico a [email protected], indicando como Asunto : "PROTECCIÓN DE DATOS: DERECHOS DE LOS AFECTADOS".

Derechos:
• Derecho de acceso: permite al interesado conocer y obtener información sobre sus datos de carácter personal sometidos a tratamiento.
• Derecho de rectificación: permite corregir errores y modificar los datos que resulten ser inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: permite que se supriman los datos que sean inadecuados o excesivos
• Derecho de oposición: derecho del interesado a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se le cese.
• Limitación del tratamiento: comporta el marcado de los datos personales conservados, a fin de limitar su futuro tratamiento, para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Portabilidad de los datos: facilitación de los datos objeto de tratamiento al interesado, para que éste pueda transmitir a otro responsable, sin impedimentos.
• Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas (incluida la elaboración de perfiles): derecho a no ser objeto de una decisión basada en el tratamiento automatizado que produzca efectos o afecte significativamente.
Como usuario, tiene derecho a retirar el consentimiento dado en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento efectuado antes de la retirada del consentimiento.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control si considera que pueden haberse visto vulnerados sus derechos en relación a la protección de sus datos (aepd.es).

INFORMACIÓN ADICIONAL

MEDIDAS DE SEGURIDAD:

Los datos que nos facilite se tratarán de forma confidencial. El prestador ha adoptado todas las medidas técnicas y organizativas y todos los niveles de protección necesarios para garantizar la seguridad en el tratamiento de los datos y evitar su alteración, pérdida, robo, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con el estado de la tecnología y naturaleza de los datos almacenados. Asimismo, se garantiza también que el tratamiento y registro en ficheros, programas, sistemas o equipos, locales y centros cumplen con los requisitos y condiciones de integridad y seguridad establecidas en la normativa vigente.
IDIOMA

El idioma aplicable a esta política de privacidad es el castellano. Por tanto, en caso de que hubiera alguna contradicción en alguna de las versiones facilitadas en otros idiomas, prevalecerá la versión en castellano.
REDES SOCIALES

Le informamos que CARA AL VENT, SL puede tener presencia en redes sociales. de las redes sociales) de las páginas oficiales de CARA AL VENT, SL se regirá por este apartado, así como para aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario.
CARA AL VENT, SL tratará sus datos con los fines de administrar correctamente su presencia en la red social, informando de actividades, productos o servicios del prestamista, así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las Redes Sociales permitan .
Queda prohibida la publicación de contenidos:
- Que sean presuntamente ilícitos por la normativa nacional, comunitaria o internacional o que realicen actividades presuntamente ilícitas o contravengan los principios de la buena fe.
- Que atenten contra los derechos fundamentales de las personas, falten a la cortesía en la red, molesten o puedan generar opiniones negativas en nuestros usuarios o terceros y en general sean cuales sean los contenidos que CARA AL VENT, SL considere inapropiados.
- Y en general que contravengan los principios de legalidad, honradez, responsabilidad, protección de la dignidad humana, protección de menores, protección del orden público, la protección de la vida privada, la protección del consumidor y los derechos de propiedad intelectual lectual e industrial.
Asimismo, CARA AL VENT, SL se reserva la potestad de retirar, sin previo aviso del sitio web o de la red social corporativa aquellos contenidos que se consideren inadecuados.
En cualquier caso, si usted remite información personal a través de la red social, CARA AL VENT, SL quedará exento de responsabilidad en relación con las medidas de seguridad aplicables a la presente plataforma y al usuario, en caso de querer conocerlas, habrá consultar las correspondientes condiciones particulares de la red en cuestión.

REMARKETING Y RETARGETTING

El remarketing es un sistema que permite crear anuncios adaptados o personalizados por los usuarios que, previamente, visitaron una página web y en este caso, nuestra. Se trata de una solución asociada a Google AdWords con el objetivo de conseguir un mejor retorno. de la inversión (ROI). El Remarketing inserta una cookie en el ordenador del usuario y en los sites afiliados a Google Adsense con anuncios gráficos se muestre un banner del prestamista.
El retargetting es la técnica que se utiliza para mostrar, en otras webs gracias a un sistema de tracking, anuncios gráficos a un usuario que ha abandonado nuestro site sin completar un proceso que deseábamos que terminara (registro, compra, solicitud, etc.), estos anuncios deberían estar principalmente orientados a la conversión del objetivo de nuestra web.
La información que recopilamos gracias a estas funciones es recogida por las cookies de Meta, "X", Doubleclick, Google AdWords. Puede conocer los datos que recopilan estas cookies en las siguientes políticas de privacidad de cada servicio:

• Meta
• "X"
• Doubleclick
• Google AdWords

Si usted no desea que esta información sea recopilada por estas cookies, inhabilite el uso de cookies de Google a través de la configuración de anuncios de Google También puede desactivar el uso de cookies de un proveedor tercero a través de la página de inhabilitación de Network Advertising Initiative.
Este tipo de servicio permite interactuar con redes sociales u otras plataformas externas. Las interacciones y la información obtenida por el prestador siempre estarán sometidas a la configuración de privacidad del usuario en cada red social. permita interactuar con redes sociales es posible que, aunque los usuarios no utilicen el servicio, éste recoja datos de tráfico web relativos a las páginas en las que estén instalados.

META ADS

La web del prestamista utiliza Meta Ads, que es la plataforma de publicidad de Meta. Esta permite crear campañas y anuncios Al generar un anuncio, se puede segmentar el público por:
• Lugar
• Datos demográficos (edad, sexo, etc.)
• Intereses (actividades, aficiones, etc.)
• Lo que compran en internet y por otros canales.
• Etc.

Desde el momento en que el usuario deja sus datos en el formulario habilitado para unirse al boletín de suscripciones, los datos obtenidos a través de Meta Ads están sujetos a esta política de privacidad. En ningún caso se utilizará la información procedente de Meta con una finalidad distinta.

"X" ADS

La web del prestamista utiliza "X" Ads, que es la plataforma de publicidad de "X". Esta permite crear campañas y anuncios.
• Lugar
• Datos demográficos (edad, sexo, etc.)
• Intereses (actividades, aficiones, etc.)
• Lo que compran en internet y por otros canales.
• Etc.

Desde el momento en que el usuario deja sus datos en el formulario habilitado para unirse al boletín de suscripciones, los datos obtenidos a través de "X" Ads están sujetos a esta política de privacidad. información procedente de "X" con una finalidad distinta.

GOOGLE ADWORDS

AdWords es una plataforma de Google destinada a los ANUNCIANTES que desean publicitarse en GOOGLE. El prestador utiliza Google AdWords, que es la plataforma de publicidad de Google. anuncio, se puede segmentar el público por:
• Lugar
• Datos demográficos (edad, sexo, etc.)
• Intereses (actividades, aficiones, etc.)
• Lo que compran en internet y por otros canales.
• Etc.

Desde el momento en que el usuario deja sus datos en el formulario habilitado para unirse al boletín de suscripciones, los datos obtenidos a través de Google AdWords están sujetos a esta política de privacidad En ningún caso se utilizará la información procedente de Google con una finalidad distinta.
El prestador podrá seleccionar y publicar testimonios de clientes en los Servicios. Estos testimonios pueden contener información de identificación personal, como su nombre y/o ciudad, estado o país en el que vive. o testimonio de la web, deberá comunicarse con el prestamista con los datos de contacto supra reseñados.
WHATSAPP

El tratamiento de los datos que se lleven a cabo de las personas que realicen una consulta a través de WhatsApp de CARA AL VENT, SL se regirá por este apartado, así como aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la aplicación que procedan en cada caso y aceptadas previamente por el usuario CARA AL VENT, SL, tratará sus datos con la finalidad de administrar correctamente su consulta, así como cualquier otra. finalidad de la gestión administrativa del servicio. Tus datos se comparten con WhatsApp Ireland Limited, cuyas medidas de seguridad técnicas aseguran la confidencialidad, integridad y disponibilidad de su información, según indica su propia política de privacidad. más cesiones, salvo obligación legal o requerimiento judicial. Tus datos se conservarán mientras dure la finalidad para la que se han obtenido y, una vez ya no sean necesarias, se mantendrán debidamente bloqueados, archivados y conservados durante el tiempo legalmente establecido. Queda prohibido el uso del WhatsApp de CARA AL VENT, SL, para el envío de contenidos que no sean los necesarios para la respuesta a la consulta y que sean ilícitos por la normativa nacional o internacional que atente contra los derechos fundamentales de las personas y en general que contravengan los principios de legalidad, honradez, responsabilidad, protección de la vida privada, protección del consumidor y los derechos de propiedad intelectual e industrial.

CAMBIOS EN LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD

CARA AL VENT, SL se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales.

REVOCABILIDAD

El consentimiento prestado, tanto por el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a CARA AL VENT, SL en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos. caso tendrá carácter retroactivo.

LEGISLACIÓN

Con carácter general las relaciones entre CARA AL VENT, SL con los Usuarios de sus servicios telemáticos, presentes en esta web, están sometidos a la legislación y jurisdicción española a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de Mataró y en caso de realizar alguna compra de alguno de los productos serán los Juzgados y Tribunales del domicilio del prestamista (si no es considerado como consumidor a efectos del TRLGDCU) o del usuario (si es considerado como consumidor a efectos del TRLGDCU).